研究 显示了美国人认识到悼念在亲人去世后的健康治疗中的作用

大多数美国人相信葬礼和追悼会是一个有价值的和重要的部分愈合亲人去世后,葬礼荣誉专业人士可以帮助他们有意义的生活,结果显示一个全国性的在线调查从3月31日- 4月10日, 2015在1,238 U.S. 40岁以上和305岁以上的成年人.S. 这项调查是由哈里斯民意调查公司代表葬礼与纪念信息委员会(皇冠手机App下载)进行的。.new-study-quote

“虽然葬礼和追悼会可能与25年前皇冠手机App下载刚开始调查消费者时有所不同, 事实仍然是,当亲人去世时,纪念是很重要的,杰弗里·威克斯说, 担任皇冠手机App下载主席的葬礼承办人. ”,, 就像25年前一样, 在这个非常困难的时期,消费者相信丧葬承办人能够提供富有同情心的指导和服务.”

40岁以上的成年人中有82%的人表示,葬礼服务有助于向朋友或家人的生命表达敬意.

消费者重视的葬礼和纪念服务

在40岁及以上的成年人中, 82%的人表示,服务有助于向朋友或家人的生命致敬或纪念. 80%的人认为他们参加的服务有意义和价值,反映了死者的生活. 2015年,72%的人认为他们参加的服务是康复过程的重要组成部分.

stat1殡葬专家是消费者所依赖的专家

Funeral homes and funeral directors remain the top source of information for both making arrangements (65 percent) and selecting merchandise (66 percent) for adults over the age of 40; friends and relatives are the second most popular source of information for making arrangements (64 percent) and purchasing merchandise (59 percent).

In 2015, 在40岁以上的成年人中,有86%的人表示,葬礼专业人员在安排葬礼方面发挥了重要作用. 85%的人表示,葬礼专业人员会特别注意让仪式和安排反映家人的愿望. 82%的受访者表示,殡葬行业从业人员专业、称职. 总体而言,82%的受访者表示殡葬专业人员提供了有价值的服务.

事实上,大多数消费者不会改变他们在殡仪馆的体验, 在40岁以上的成年人中,有87%的人会在未来需要时选择同样的殡葬服务提供商, 92%的人会在未来做出类似的安排.

有15%的人愿意改变他们在殡仪馆的经历, 成本是主要问题(36%). 自2004年以来,这一直是一个主要问题.

人们对与所爱的人讨论愿望和提前计划的兴趣依然很高

在40岁以上的成年人中,有46%的人曾与朋友/家人或朋友谈论过他们希望在葬礼或追悼会上被记住的方式. 不管他们是否与朋友或家人交谈过, 89%的人认为他们的家人理解他们生活中最重要的是什么,以及他们是如何做出改变的. 89%的人认为讨论他们的临终愿望是有意义的.

In 2015, 69 percent of adults over the age of 40 indicated they would prefer to pre-arrange 自己的服务; however, 只有17%的人做出了安排. 60%的预先安排服务的人已经预付费了部分或全部服务. 这样做的主要原因(74%)是为了让幸存者不必担心他们或支付服务费用, 在他们离开后,可能会为他们的朋友或家人消除压力.

那些认为事先计划很重要但尚未预先安排服务的人, 55%的人表示,他们有可能在未来五年内这么做.

89%

我觉得讨论一下他们的临终愿望会很有意义

69%

更喜欢提前安排
自己的服务.

17%

这些都是真的吗
让这些安排

人们对火葬的兴趣持续上升

火葬-stat在40岁及以上的成年人中,只有34%拥有墓地,低于2010年的50%. 40岁以上的成年人对火葬非常感兴趣, 无论是为自己(68%)还是为朋友或家人(65%). Saving money (22 percent) is the prime reason for choosing 火葬; those who would not choose 火葬 attribute it to their own personal preference (30 percent).

而更多40岁以上的成年人可能会选择火葬, 他们也想通过一个仪式来纪念他们的朋友或家人的生命. 在那些喜欢火葬的人中,只有14%的人会选择不举行葬礼或追悼会. Thirty-five percent would choose a memorial service with photographs of their loved one present (the body would not be present); 27 percent would want a memorial service with their loved one’s cremated remains present in an urn at the service; and 25 percent would want a funeral with the body present in a casket prior to 火葬.

green-funeral-stat绿色葬礼和宠物服务

然而,对绿色葬礼选择的意识(旨在减少对环境的影响,包括生物可降解的棺材和在准备埋葬时减少使用化学物质等)与2010年保持不变,为34%, 利益增长. In 2015, 在40岁以上的成年人中,64%的人表示他们会对绿色葬礼感兴趣, 相比之下,2010年的比例为43%.

如今,40岁以上的成年人(67%)比五年前(57%)更了解宠物追悼会, 但始终不愿意接受(2015年为20%,2010年为17%).

 

 

年轻人有不同的方法

young-adult-stat年轻人(20-39岁)在安排葬礼和与葬礼专业人士互动时,与年长的人有明显不同的期望. 他们更有可能:

  • Create or attend online/virtual memorialization sites (create a virtual memorial: 5 percent versus 2 percent of those age 40 and older; attend a virtual memorial: 39 percent versus 26 percent of those age 40 and older).
  • 通过社交网络了解葬礼服务信息, 除了更传统的消息来源,如讣告(51%,而40岁及以上的成年人为23%).
  • 允许他们的朋友/亲戚为他们安排葬礼/追悼会(42%,而40岁以上的人中有31%).
  • 利用互联网“众包”资金支付葬礼/纪念费用(17%,而40岁及以上人群的这一比例为4%).

皇冠手机App下载研究公众对仪式化和纪念的态度,是殡葬服务领域最全面、最长期的消费者研究项目之一.

Background

1990年9月,皇冠手机App下载委托进行了皇冠手机App下载公众对仪式和纪念的态度的第一次研究. 随后在1995年又进行了几次演习, 1999, 2004, 2010年和2015年, 使之成为殡葬服务领域最全面、历史最悠久的消费者研究项目之一. The goal of this research is to better understand the personal values driving decision-making behavior as it pertains to funeral service; to learn more about attitudes toward pre-planning, 火葬, 纪念碑, cemeteries and other aspects of memorialization; and to analyze changes in attitudes over time.

2015年的浪潮是在2015年3月31日至4月10日的网上进行的.S. 40岁以上和305岁以上的成年人.S. 由哈里斯民意调查公司代表皇冠手机App下载对20-39岁的成年人进行调查. 2015年,这项研究从以往的手机研究转向了网络研究. 在报告2015年的业绩时, 皇冠手机App下载使用了一个“调整基数”——通过排除“不知道/拒绝”和“没有”选项(在过去是自愿的),从2015年的结果中,并报告修正的百分比,以纠正观察到的任何模式驱动的差异. 对样本进行了加权处理,以确保数据平衡,并确保它们准确地代表全国的人口. 倾向评分权重也被用来调整消费者的在线倾向.

皇冠手机App下载殡葬及纪念信息委员会

自1991年以来, 皇冠手机App下载一直致力于向公众直接和公开地提供主要的服务供应商协会和企业协会皇冠手机App下载死亡护理和纪念的信息. 皇冠手机App下载最近推出了 谈一辈子的话题, 一项消费者教育努力,敦促家庭与所爱的人谈论生活, 最重要的事情,以及他们死后希望被记住的方式. 皇冠手机App下载成员包括:棺材 & Funeral Supply Association; Cremation Association of North America; Funeral Service Foundation; International Memorialization Supply Association; International Order of the Golden Rule; Life Insurers Council; Monument Builders of North America; National Concrete Burial Vault Association; National Funeral Directors & Morticians Association; National Funeral Directors Association; and Selected Independent Funeral Homes.

皇冠手机App下载哈里斯民意调查

在过去的50年里,哈里斯民意调查已经成为媒体关注的焦点.  在民意调查方面有丰富的经验和精确的技巧, 在发现消费者的动机和行为方面有良好的记录, Harris Poll在世界范围内获得了强大的品牌认知度.  皇冠手机App下载 的更多信息. www.尼尔森.com/us/en/solutions/reputation-management.html